お客様と声だけでやりとりをするところが、この仕事の難しさ。
顔が見えない分、相手に与える声の印象は大きいので、スタッフは目の前にお客様がいらっしゃると思って、いつも笑顔で対応します。
だからこそ、お客様が自分のことを覚えていてくださった時は、本当に嬉しいです。
業務に慣れてくると、よくタクシーをご予約いただくお客様には
「いつものように、インターホンは押さずに玄関前でお待ちしていますね。」といった会話ができるようになります。
こうしたオーダーメイドの心配りをできることがやりがいであり、自分自身の成長を感じる瞬間でもあります。
配車オペレーターは、お客様とドライバーの架け橋。
お客様から信頼をいただくことはもちろん
ドライバーのサポートもしっかり行なって信頼関係を築くことが、より良い仕事に繋がっていきます。
| 職種 | タクシー配車オペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正職員（正社員） |
| 給与 | 月給19万円～ |
| 勤務時間 | シフト交代制(実働8h) [早番]5:30～14:30 [中番]12:00～20:30 [遅番]17:00～26:00 ☆｢遅番だけ｣や｢早朝から出勤｣等､勤務シフト選べます｡ |
| 休日休暇 | 月8日以上（シフト制） ＊有給休暇あり 希望休も取りやすいので､プライベートの予定も大切に働けます｡ |
| 勤務地住所 | 【石橋営業所】栃木県下野市石橋２４１９ |
| 資格・免許 | ■学歴･経験不問！資格が無くてもOK！ ■異業種からの転職者も活躍中！ 販売や飲食店スタッフ､コールセンター等､接客経験がある方は優遇します！ |
| 待遇 | 社会保険完備 昇格･昇級あり 資格手当あり 車通勤可(駐車場無料) 財形､表彰制度 能率評価 再雇用制度 運行管理資格手当5000円/月 試用期間3か月（同待遇） |
ファーストタクシーとは、関東交通株式会社、鹿沼合同タクシー株式会社、塩原自動車株式会社、那須合同自動車株式会社、ファーストタクシーサービス株式会社の5社で構成される、栃木県最大手のタクシーグループです。「ファースト」という名に込められているのは、常にお客様を第一に考え、地域で一番のサービスを提供していくという信念。全スタッフが「タクシーは究極の接客業である」という誇りを持ち、ただお客様を運ぶのではなく、短時間でもいかに快適にお過ごしいただくかを考え、形のない気遣いができるプロフェッショナル集団を目指しています。
ファーストタクシーは、タクシー事業で培った実績と信頼をもとに、地域に根ざした様々な事業を展開しています。デマンドタクシーや福祉タクシーは、地域の柔軟な公共交通として、特に高齢者の方に欠かせない役割を担っています。また、お客様に快適で自由な旅行を楽しんでいただくためのタクシー観光事業、日本郵政の委託事業である郵便輸送事業なども行なっています。「運ぶ」という仕事はすべて、お客様の大切なものをお預かりするという仕事。このことを常に心に刻み、地域の皆様の豊かな生活と幸福に貢献してまいります。
